S.S.S.

SIK SORULAN SORULAR

Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?

Siparişlerinizi takip etmek için hesabınıza giriş yaparak veya sipariş onay e-postanızdaki takip numarasını kullanarak kargo firmasının websitesini ziyaret edebilirsiniz.

Ürünlerim ne kadar sürede teslim edilir?

Sipariş verdiğiniz ürünler, işleme alındıktan sonra genellikle 3-5 iş günü içinde teslim edilir. Ancak, teslimat süresi yoğunluk ve adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

İade veya değişim nasıl yapılır?

Memnuniyetsizlik durumunda veya yanlış bir ürün aldığınızda, ürünü orijinal durumunda ve ambalajında olmak kaydıyla 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. İade veya değişim işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kullanılan ödeme yöntemleri nelerdir?

Mizalya'da kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemleri sunulmaktadır. Güvenli ödeme işlemi için SSL şifreleme teknolojisini kullanıyoruz.

Diğer sorularım için kiminle iletişime geçmeliyim?

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız.

İletişim: 0533 929 83 74