SIK SORULAN SORULAR
Siparişlerinizi takip etmek için hesabınıza giriş yaparak veya sipariş onay e-postanızdaki takip numarasını kullanarak kargo firmasının websitesini ziyaret edebilirsiniz.
Sipariş verdiğiniz ürünler, işleme alındıktan sonra genellikle 3-5 iş günü içinde teslim edilir. Ancak, teslimat süresi yoğunluk ve adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Memnuniyetsizlik durumunda veya yanlış bir ürün aldığınızda, ürünü orijinal durumunda ve ambalajında olmak kaydıyla 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. İade veya değişim işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Mizalya'da kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemleri sunulmaktadır. Güvenli ödeme işlemi için SSL şifreleme teknolojisini kullanıyoruz.
Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız.